9月6日は『クレームの日』です クレームを相手からのありがたい問題提起として 前向きに対処するなど、 有効な人間関係を築くための対応力を高める日 として ㈱マネージメントサポートが制定しております 日付は9＝ク（レー）6＝ム【クレーム】の語呂合わせからです...